ការធ្វើបដិវត្តរង្វាស់សមិទ្ឋកម្មជាមួយ KPIs ថ្មី៖ KPIs សម្រាប់មនុស្ស!
នៅក្នុងពិភពធុរកិច្ចប្រកបដោយថាមវន្ត និងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច សារៈសំខាន់នៃសូចនាករសមិទ្ឋកម្មគន្លឹះ (KPIs) មិនអាចនិយាយបំផ្លើសបាននោះទេ។ រង្វាស់ទាំងនេះ ផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានចំពោះវឌ្ឍនភាព និងភាពជោគជ័យរបស់ស្ថាប័នមួយ។ ថ្ងៃនេះ យើងមានសេចក្តីរំភើបរីករាយក្នុងការណែនាំនូវសំណុំនៃ KPIs បដិវត្តន៍ថ្មី ដែលផ្តោតលើទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់យើង គឺមនុស្សរបស់យើង។ ការណែនាំ “KPIs សម្រាប់មនុស្ស” – រក្សាមនុស្សឲ្យទទួលបានព័ត៌មាន រក្សាមនុស្សឱ្យមានចូលរួម រក្សាមនុស្សឲ្យចាប់អារម្មណ៍ និងរក្សាការបំផុសគំនិតមនុស្ស!
រក្សាមនុស្សឲ្យទទួលបានព័ត៌មាន (Keep People Informed)
នៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានល្បឿនលឿននាពេលបច្ចុប្បន្ន ព័ត៌មានគឺជាថាមពល។ តាមរយៈការធ្វើឱ្យសមាជិកក្រុមរបស់យើងដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីគោលដៅ យុទ្ធសាស្ត្រ និងវឌ្ឍនភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន យើងផ្តល់សិទ្ធិអំណាចឱ្យពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែប្រសើរឡើង និងរួមចំណែកយ៉ាងសកម្មដល់ភាពជោគជ័យទាំងមូល។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយតម្លាភាព ជំរុញអារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិ និងបង្កើតការជឿទុកចិត្ត ដែលនាំឱ្យកម្លាំងការងារកាន់តែមានការចូលរួម និងមានការប្តេជ្ញាចិត្ត។
រក្សាមនុស្សឱ្យមានការចូលរួម (Keep People Involved)
នៅពេលដែលសមាជិកក្រុមមានអារម្មណ៍ថាមតិយោបល់ និងគំនិតរបស់ពួកគេមានតម្លៃ ពួកគេកាន់តែមានការចូលរួម និងវិនិយោគក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។ ការលើកទឹកចិត្តដល់កិច្ចសហការ និងការស្វែងរកមតិកែលម្អពីគ្រប់កម្រិតនៃស្ថាប័ន អាចនាំទៅរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រតិដ្ឋ និងការដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែប្រសើរឡើង។ ការចូលរួមនេះ មិនត្រឹមតែលើកកម្ពស់សីលធម៌ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនភាពច្នៃប្រតិដ្ឋ និងផលិតភាពផងដែរ។
រក្សាឱ្យមនុស្សមានការចាប់អារម្មណ៍ (Keep People Interested)
ក្រុមដែលមានការលើកទឹកចិត្ត គឺជាក្រុមដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។ តាមរយៈការផ្តល់ឱកាសសម្រាប់ការរីកចម្រើន ការអភិវឌ្ឍន៍ជំនាញ និងគម្រោងដែលមានការប្រកួតប្រជែង យើងធ្វើឱ្យមនុស្សរបស់យើងចាប់អារម្មណ៍ និងរំភើបចំពោះតួនាទីរបស់ពួកគេ។ អារម្មណ៍នៃការរៀនសូត្របន្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួននេះ ជំរុញឱ្យមាននូវឧត្តមភាព និងនាំឱ្យមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើដំណើរការទាំងមូលរបស់អង្គភាព។
រក្សាការបំផុសគំនិតមនុស្ស (Keep People Inspired)
ផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃការសម្តែងការងារដ៏ឆ្នើម គឺការបំផុសគំនិត។ ការទទួលស្គាល់ និងអបអរសាទរសមិទ្ធិផលនានា ទាំងធំ និងតូច ជំរុញទឹកចិត្តបុគ្គលឱ្យឈានទៅរកការសម្រេចលទ្ឋផលកាន់តែច្រើនជាងមុន។ ការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សាវប្បធម៌ដែលផ្តល់តម្លៃ និងគាំទ្រដល់សេចក្តីប្រាថ្នារបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗ ជំរុញភាពស្មោះត្រង់ និងការប្តេជ្ញាចិត្តរួមគ្នាដើម្បីជោគជ័យ។
ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ KPIs ថ្មី និងប្រពៃណី
ខណៈពេលដែល KPIs ប្រពៃណីដូចជាកំណើនប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន នៅតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការវាស់ស្ទង់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម “KPIs សម្រាប់មនុស្ស” ថ្មីទាំងនេះដើរតួជាការបំពេញបន្ថែមដ៏មានឥទ្ធិពល។ នៅពេលដែលរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយរង្វាស់បែបរប្រពៃណី ពួកវាបង្កើតភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាប្រកបដោយការចុះសម្រុងគ្នាដែលជំរុញឱ្យមានលទ្ធផលល្អប្រសើរ។
យើងសូមណែនាំសៀវភៅរបស់យើងដែលនិយាយអំពី សូចនាករសមិទ្ឋកម្មគន្លឹះ – វិធានការសំខាន់ៗដែលអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូបត្រូវដឹង ភាគ១ (និងមានភាគបន្តបន្ទាប់) ដូចខាងក្រោម។
សម្រាប់ការជាវ សូមផ្ដល់លេខទូរស័ព្ទ និងទីតាំងសម្រាប់រៀបចំដឹកជូន មកកាន់លេខទូរស័ព្ទ ០៩៦ ២៧០ ៦៥៦៥ (តេលេក្រាម) ឬ ហ្វេសប៊ុក ឬ បណ្ដាញសង្គមផ្សេងៗរបស់យើង។
